اللطف هو جوهر تعاملنا مع المستخدمين، ومع الشركاء، ومع بعضنا البعض.

نكسب الثقة ببطء ونحافظ عليها بعناية، بأن نفعل ما وعدنا به في كل مرة.

نفضّل أن نطلق شيئًا واحدًا يعمل جيدًا على ثلاثة أشياء تكاد تعمل.

نتحمّل التعقيد عن غيرنا، حتى لا يضطر من يستخدم عملنا إلى ذلك.

نحمي بيانات الناس كأنها بياناتنا، ونتحدث بصراحة عن طريقة حمايتها.

اللطف هو جوهر تعاملنا مع المستخدمين، ومع الشركاء، ومع بعضنا البعض.