سجلاتك مرتبة بالفعل. أما إجاباتك فلا.

01سجلاتك.
منظَّمة في مجلدات مرتبة.
تفتقر إلى الصورة الكاملة.من السهل تخزين الملفات ومن الصعب ربطها. معظم ما يعرفه الفريق لم يُدوَّن يومًا في مكان واحد.
- السجلات
- التقارير
- الأرشيف

02مقعد للجميع.
الجميع يملك صلاحية الوصول.
ولا أحد يشارك السياق.وصلت الأداة المناسبة إلى كل مكتب أولًا. أما ما عجزت عن منحه لأحد فهو ذاكرة مشتركة للعمل.
- المحادثة
- الملاحظات
- البريد

03ملخص حيّ.
تُكتب مرة واحدة.
وتتجدد كل صباح.تقرأ من الملفات الحية وتكتب فيها فور حدوث العمل، فلا ينتظر الملخص أحدًا ليعيد بناءه.
- التنبيهات
- الملخصات
- المزامنة